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时间地点:2011年4月15-16日 深圳
培训费用:2800元/2天 (包含教材费、听课费、证书、中餐、课间茶点)
l 课程概述及目标【课程要解决的问题】
1. 改变随性式思维,掌握正确的思维方式
2. 掌握有效的分析工具,在运用过程中锻造思维
3. 将工具和方式在实际工作中的应用
【课程关键词句】
1. 结构化思维:系统+逻辑+方法
2. 工作事件Clear – Cut ;
3. 即使你现在尚未成为一个专业的人,但并不妨碍成为职业化的人;
4. 专业的人未必职业,而不职业的专业对企业毫无意义;
【课程作用】 结构化思维,是一项重要的管理技能,掌握了这一管理技能,将使你在职场竞争和市场竞争中,获得以下优势: ——提高思维深度和洞察力;养成有效发现问题、分析问题的能力,快速抓住问题的本质; ——能够制作出周密的商业计划并清晰呈现,有效屏蔽各类风险; ——能够有条不紊地处理各种复杂问题,在激烈人才竞争中先人一步; l 参加对象企事业单位各层经理;愿意掌握结构化思维训练,从而提升问题分析与解决能力的职员。
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胡浩老师曾在华为、溢达等著名企业担任市场部经理、计划部经理,后进入国内外著名管理咨询机构历任项目总监、高级合伙人等职位。
胡老师在制造业、通讯行业、保健、食品及饮料及金融行业具有广泛咨询与培训经验,专注于市场及销售管理、市场调研与营销决策、消费者需求及行为研究、项目管理与执行力、渠道管控、业务流程优化、组织机构调整、人力资源管理等方面的专家。在《中国人力资源开发》、《天津经济》、《市场研究》、《今日企业》、中国管理咨询网等期刊及媒体发表多篇论作。
胡老师将丰富的企业管理咨询经验融于培训课程之中,对受训方的培训效果、管理水平提升有显著的效果。
授课风格:讲课技巧绝非一般理论型讲师可及。其课程设计视野开阔,极具洞察力和实战性。其讲课风格热情、生动、活泼、深具机智幽默与智慧技巧;口才表达风趣、启发技巧超强、学员评价90分以上。
l 课程内容第一部分 认识结构化思维
1. 结构化思维与职业化的关系
A.职业化最核心的是什么?分析问题-决策问题-解决问题
B.结构化思维对职业化的好处:建立分析模式、判断模式、方案模式
案例:结构化思维与职业化的衔接
2. 结构化思维并不神秘
分享:生活中听过的结构化思维案例
A.结构化思维是一种工作逻辑
——工作事件的基本结构:归纳与演绎
——自上而下与自下而上法
练习:将工作事件按一定逻辑组织在一起
B.搭建结构化思维要屏蔽的三种问题:局部型、表象冲动型、单维度型
案例:(视频)锯树伙伴的伤害
案例:上千干警无法破获的案件
案例: 销售部为何无法突破新产品销量
C.结构化思维的三个核心性质:系统性、结构性、动态性
案例:新员工家书的前后变化
第二部分 搭建结构化思维基础
1.结构化思维搭建的主线:看-观察-假设-行动呈现
通过头脑与工具的结合,建立起职业人士的视觉化思考模式。
A. “看”=“搜集”+“初选”
B. “观察”=“选择”+“归纳分类”
C. “假设”=将眼前并未展现的事物预先设置
D. “行动呈现”=将假设变成可行框架
2.结构化思维实施的几大原则
A. MECE原则
练习:针对目标的MECE演练
B. 80/20原则(Pareto原则)
C. 可视化原则(用图表做管理)
——用概念图阐述思想(管理中常用的集中概念图)
——用数据图呈现内容(管理中常用的集中数据图)
——用释义图寻找逻辑(管理中常用的集中释义图)
分享:二维图表呈现问题:Fishbone、Logical Tree、Scatter Plot、雷达图、柱状图等;
练习:用图表对不同区域的市场数据进行未来方向判断;
第三部分 结构化思维在工作中的应用
1. 结构化思维的应用是战略到执行的各层级澄清手段:计划-承诺-执行-质询
——战略层结构化思维应用:陈列式计划向系统结构化计划转变
分享:通过OGSM、高级SWOT分析、BSC、KSF+ Short Analysis等理解结构与经验的结合
——管理层结构化思维应用:将众多问题组织形成管理逻辑
分享:品牌问题的诊断、新产品开发方向、员工潜能不足诊断等
——个人发展与结构化思维的应用
分享:个人战略与日常计划
案例:Fiona的职业提升之路
2. 结构化思维的应用可以提升个人职业素养能力
利用结构化实现LSRWE(Listen,Speaking,Reading,Writing)的全面锻炼
2.1 建立金字塔式的结构来指挥职业化的Listen,Speaking,Reading;
A. 学会建立结构式的Listen杜绝沟通的障碍
B. 学会结构化的商业表达
——结构化表达的基本原则
——如何迅速的形成观点
C. 学会结构式的Speaking提升沟通效果(HAMBURG与BEST)
——思考:为什么工作中的沟通总存在误区,根源是沟通模式问题。
D. 用思维导图来帮助自己Reading
练习:结构式Listen、Hamburg与Best反馈
2.2 用SBA的结构化思维让计划写作与执行呈现职业化成果
SBA((Stablish-Breakdown-Action)计划与执行结合的结构化思维体系)
A. 把工作经验用+、-、*、/ 固化为工作模型
练习:分析员工参与培训积极性不高的针对性解决策略
B. 用三段论的商业计划写法与常用图表进行呈现
——三段论的商业计划写法(结构化中的结构化);
案例:如何撰写计划书
C. 执行的结构化思维
在一个拥有结构化思维习惯的组织里,模棱两可的工作及交接关系开始变得clear-cut。比如,每个员工虽然没什么人来亲自指派工作,问其在做什么,但每个人仿佛忽然暴露在所有人的面前,各自承担的任务全部被打上了自己的烙印,每一个邮件,建议和报告,任何缺憾和问题,大家都知道它是谁做的。——这就是结构化思维应用对执行文化的贡献。
l 结构化执行的3P问题(Purpose、Principle、Process)
l 执行的5W2H
D. 利用结构化思维优化工作执行
l 搭建工作结构网络图
l 工作之间的四种关系(SF、SS、FS、FF)
l 结构化工作安排帮助资源优化:减缓时间、资源、人力冲突
分享:不要把结构化思维作为牛角尖来钻。
【联.系.方.式】
Tel:020-82328755 82327837 Fax:020- -810 E-mail:gfar001@163.com
联系人:邓小姐 24小时热线:153-2335-1800
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