把员工尊为博士——惠普的企业文化

与其找工作，不如自己创造一番事业
   1938年，两位从美国著名的斯坦福大学毕业的高才生惠尔特和普克德不甘心受雇于人，决定合伙办公司。他们凑了538美元，以此为资本在加利福尼亚州租了一间车库起家。公司的名称以两个人名字的头一个字母组合而成，叫“惠普公司”。
   万事开头难，两位年轻人创业初期面临的是凄风苦而。推出的音响调节器无人问津，研制生产的发球出界显示器推销不出去。然而他们并没有因此退缩，而是毫不气馁地干下去。结果开发出来的振荡器取得了成功，这种检验声音的仪器被几个买主看中。在公司创办后的第二年，即1939年，惠普公司赚得1563美元。   由于惠尔特和普克德这对黄金搭档的坚忍努力，惠普公司的业务迅速拓展，后来成为美国电子元件和检测仪器的大供应商。为了把公司办得更好，两位企业家进行了分工。惠尔特专心于新技术的研究发展，而普克德则担当起了企业管理的重任。
   普克德出身贫寒，对苦难的童年记忆犹新。他一生节俭；对钱不感兴趣。1990年，他从公司退休，只做一些幕后策划工作。1996年十月，普克德不幸逝世；终年83岁。他的座右铭——“与其去找工作，不如自己创造一番事业，为别人创造工作的机会。”至今令人感动和深思。与普克德一起白手起家的惠尔特现在已是88岁的高龄，仍然活跃在科技领域。

大企业，小集团
   在对企业的经营管理上，普克德有着自己的特色。他认真分析了竞争日趋激烈的市场后，得出了 “企业越小越好”的结论。随之着手改革，把企业分成若干个有一定独立性的小公司和小集团；并且大力倡导和鼓励在企业内部开展竞争。
   尽管后来惠普公司发展到10万雇员，这位老总仍然以 “大企业，小集团”模式进行管理。在美国，不少大企业由于无限扩大而患有“巨人症”，只有靠“减肥 裁员才能维持下去。而惠普公司的“大企业，小集团”既有效率，又无冗员，因此成为少数几个令人羡慕的实行不裁员政策的公司。
   即使在处干美国企业最艰难的时刻，普克德还坚持管理者应当与雇员保持密切的联系。雇员们亲呢地称这位总经理为“MBRA”（闲不住的老板）。由于普克德尊重每一个员工，经常与他们在一起，因此惠普公司的人际关系十分融洽。在公司里，不论哪一级领导都没有自己单独的办公室，只有少量的会议室供集体使用。上下班见面时，都是直呼其名而不必称职务。
   以“大企业，小集团’为特色的 惠普式管理’在美国风靡一时，许多企业竞相仿效。然而，也有一些人对这种模式不以为然。20世纪60年代末，普克德任尼克松政府的国防部副部长,国防部亚等级森严,死气沉沉,他很想把 “惠普式管理”引入其间，可是却遭到大小官员的强烈反对，只得作罢。
   普克德干上世纪70年代初返回惠普公司时，以企业家特有的敏感意识到，当时还处在幼年时期的微电子工业是现代信息工业的朝阳行业，他和惠尔特一起制定了新的决策，提出以微电子工业作为惠普公司的发展方向，在 “硅谷”创业。1972年，公司开发出世界上第一台手持计算器，1984年又推出激光喷墨打印机。时至今日，惠普公司拥有世界上最先进的计算机硬件技术，是全球微电子工业最重要的电子元器件、配套设备供应商之一。 

把员工当作“博士” 看待
   质量是企业的生命，提高质量有多种措施，培养人才是其中最重要的一种。惠普公司之所以能在对手如林的商场中以产品的质量取胜，关键在于公司的创始人惠尔特和普克德在吸引、留住人才方面所取得的成功。这两位老总是富有远见卓识的企业家，他们发现企业的后劲在于人才；企业无法估量的资本是人才，知识可以称得上是企业的无形财富，成为构成企业又化的不可缺少的要素。惠普公司是微电子企业，身处当今瞬息万变的信息时代，应用最新的科学技术最多最快，因此对人才和知识的渴求显得更加迫切。
   惠尔特和普克德把惠普公司的全体员工都当作 “博士”来看待，认为每个员工的尊严和价值是“惠普方式”极其重要的组成部分，确信“不论男女大家都想有一个富有创造力的好工作，有一个好的工作环境，大家都会把工作做好”。正因为对每个员工都很看重，所以惠普公司有一条不成文的规定 ：每位员工一经聘用，绝不轻易辞退。在这一点上，美国的其他公司是难以做到的。
   为了培育人才，员工的培训被列人重要的议事日程。在美国，没有哪一个企业里的工程师能像惠普公司那样有如此之多的机会到名牌大学去进 修深造，掌握最新的科学技术知识,而且学费、路费和住宿补贴全部曲公司承担。与此同时，公司每年都要举办多种培训班，组织员工学习和提高。惠普公司每年还要到高等院校选拔优秀毕业生，当面考评，择忧录用。
    惠尔特在新产品的开发上采用密集型策略；充分发挥本公司的技术特长，在现 有的骨干技术和骨干产品上 进行系列开发。每年惠普公 司要拿出其销售收入的8％～10％进行新产品的开发，如 此之大的资金投入在美国企业中也是不多的。  

承前启后的菲奥莉娜
   在即将跨进21世纪的时候，惠普公司迎来了新的‘当家人。当1999年7月19日宣布卡·菲奥莉娜担任惠普公司总裁兼首席执行官的消息传出后，美国乃至于世界的企业都为之感到震惊和迷惑不解：作为全球的重量级企业，惠普公司总裁的这把“交椅 ”一直是为男人准备的，而现在怎么竟然蹦出个女“ 掌门人”、这在名列道·琼斯30种工业股票指数的著名公司中，还是头一遭。
   菲奥莉娜绝非等闲之辈，而是一位富有个性和创造力的女企业家。她现年52岁；斯坦福大学毕业。和惠普公司的创始人惠尔特和普克德是两代人，但却是同校学友。菲奥莉娜在校攻读中世纪历史，获得了学士学位。她是刻苦好学型的学生，后来又获得了市场学硕士学位和麻省理工学院理科硕士学位，被公认为企业界的 “才女”。毕业后，菲奥莉娜先后供职于美国电话电报公司及其子公司朗讯技术公司。她兢兢业业、吃苦耐劳、埋头苦干了近20年；1996年出任了朗讯公司全球服务供应部总裁。
   这位女掌门人以行动证明了自己的价值，接管公司后便大刀阔斧地进行改革，例如调整公司的主要结构，实行分权制度等。ZOOO年，在菲奥莉娜的率领下，惠普公司的员工同心同德，团结一致，创下了15％的年增长率，公司的股价从1999年11月到2000年7月已经翻了一番。美国《财富》杂志每年都要举行各种评选，其中一种是当年“最有权力的50名女人” 的评选，排名结果备受美国工商界的高度重视，媒体和公众对此也广泛注意。在该杂志评选出的“2000年美国最有权力的5O名女人”中，菲奥莉娜以其卓著的业绩独占花魁，这已经是她第三次蝉联这项评选的冠军了。惠普公司的员工们为有这样一位带领他们建功立业的 “掌门人” 感到自豪。