• 目标管理与绩效考核

    更新时间:2011-1-27 11:02:26 【字号: 】 浏览
    开课信息:
    开课日期:培训天数:培训费用:上课地区:状态:
    2011-04-29 至 2011-04-3022800深圳已结束
    2011-05-27 至 2011-05-2822800上海已结束
    招生对象:
    教师介绍:
    课程介绍:
    目标管理与绩效考核
    时间: 2011年4月29-30日          地点:深圳
    时间: 2011年5月27-28日          地点:上海
    报名信息
    (一)邀请对象:中高层经理、职能部门经理及基层主管
     (二)参会费用2800元/人(提供讲义、午餐、茶点等)
    课程前言:
    集团型企业如何高效推行绩效管理?如何找到一个适合自己企业的成功模式?如何解决成目标与绩效管理中的形形色色的问题?最终实现推行绩效管理的目的?本课程讲师从目标、绩效、模拟推行等多个角度对课程进行讲解,为你答疑解惑。
    课程收获:
    1、理解绩效管理的意义及对于中高层管理者的好处;
    2、明确成功的企业必须推行绩效管理;
    3、清晰什么是绩效管理及体系框架;
    4、了解绩效管理的运作程序及设计方法,以及各自在绩效推行系统中应承担的责任;
    5、掌握寻找关键业绩指标(KPI)的工具和方法;
    6、精通目标的设定及分解;
    7、掌握绩效评价的方法,合理评价员工的绩效;
    8、了解KPI绩效指标设计中的问题与难点;
    9、掌握KPI绩效指标推行的技巧与方法;
    10、掌握绩效考核结果应用的方法和技巧;
    11、解答学员的问题与困惑。
    课程提纲:
    一、什么是目标管理
    1、什么是目标管理(MBO法)
    (1)分享:目标管理的SMART原则
    2、推行目标管理对企业有哪些要求
    (1)明确的战略
    (2)规范的组织
    (3)顺畅的流程
    (4)合的分工的职责
    (5)完善的基础体系
    (6)较高的人员胜任力
    ①分享:管理基础比较薄弱的企业我是如何解决以上问题的
    3、如何设定公司、部门、个人的目标
    4、目标分解的有效方法与实操演练
    (1)平衡计分卡
    ①互动:平衡计分卡只是从四个角度找目标吗?
    ②思考:公司级KPA目标如何落实?
    (2)价值树分解法
    ①现场演练:运用价值树法进行目标分解
    (3)鱼骨图法
    5、关键成功因素法
    (1)实操演练:年度的目标分解
    (2)实操演练:季度目标的分解
    (3)实操演练:部门目标的分解
    ①分享:目标设定者、考核人、被考核者在目标分解中常见的几种心态
    ②介绍:三个成功推行绩效的企业(蒙牛、万科、茂硕的目标分解)
    二、用心理解绩效管理
    1、什么是绩效管理
    ①重点:绩效管理对于中高层管理者的好处
    2、什么是绩效考核
    ①互动:绩效管理与绩效考核的区别
    ②问题:如何理解不是为了考核而考核?
    ③互动:目标管理与绩效管理的关系
    3、什么是KPI(目标和指标是什么区别?)
    (1)确定公司级关键KPI指标
    (2)建立公司绩效指标库
    (3)关键业绩指标检测与归类
    (4)指标的权重
    (5)指标的周期
    (6)指标标准的设计
    (7)如何把握指标考核的难度
    (8)绩效指标分解
    ①分享:绩效指标分解中应注意的问题
    ②互动:有些KPI指标为什么难考?
    ③实战问题:如何设计问题类指标
    4、绩效考核中的角色定位
    (1)管理者应承担的责任
    (2)人力资源经理应承担的责任
    (3)部门经理应承担的责任
    ①思考:如何建立适合本公司的绩效管理体系
    5、绩效管理的程序与步骤  
    ①互动:如何确定本企业的绩效导向?
    6、绩效管理成功的关键?
    ①分享:绩效管理与PDCA管理循环
    三、绩效推行用心还需用脑——拿来就用的十个技巧
    1、先做激励后做绩效:激励措施
    2、让制度转起来
    3、用数据说话
    4、学会定规则
    5、获得一把手的支持
    6、先做计划兼顾变化
    7、借力使力不费力
    8、由点到面、由内到外
    9、关注关键人物的影响力
    10、为他人着想
    四、绩效模拟的驻足思考——实战问题及解决之道
    1、绩效模拟发现的五大类问题
    2、不要将问题留在推行之中
    3、全面实施绩效前必须做好的三件大事
    (1)绩效管理系中疑难问题及应对
    (2)员工不能胜任本职工作怎么办?
    (3)如果大家只关注考核指标怎么办?
    (4)绩效考核走入误区怎么办?
    (5)如何激发各部门的参与
    (6)如何保障数据的真实性---
    ①实战分享:影响推动绩效效果的四个阶段
    五、绩效考核结果的运用
    1、人员的甄选
    2、培训规划的制订
    3、与考核匹配的薪酬
    4、绩效工资的分配
    5、能力的提升
    6、员工晋升决策
    六、成功的企业绩效管理体系建立全案介绍
    1、阳江纳谷
    2、深圳茂硕
    3、广州联固
    (1)成果展示:某企业绩效管理手册
    讲师介绍:邱明俊  原福特汽车人力资源经理
    u     专业背景:在众多专业HR刊物发表了《平衡计分卡策略地图》等数十篇文章,发行《让绩效面谈不再难谈》及《跨部门沟通的解决之道》等影音读物。
    u     实战经验:具备十八年以上企业管理工作经验,先后于福特汽车、中油集团等大中型外资、合资、民营企业任人力资源经理,高级经理等职务。积累了丰富的本土化实战经验,管理体系的实操模块有战略规划、组织设计与梳理、基于客户导向的流程优化、基于企业文化的绩效体系建立、3-1动态薪酬激励体系、能力素质体系建立、招聘、培训体系设计等等。
    u     授课特点:授课风格幽默、诙谐、互动性好;课程设计以问题为导向,讲心得、重转化。通过“标准化的课程设计+咨询思维+培训技巧+鲜活案例”,讲解学员关注的焦点,全面提升学员的综合技能及实战水平。授课方式:主题讲授、案例研讨、角色扮演、实操练习、多媒体教学、互动演练等有机结合。
    u     主讲课程:《目标管理与绩效考核》、《跨部门沟通的解决之道》、《三维度推行绩效管理》、《绩效推行失败的企业如何推行绩效管理》、《绩效面谈与改进技巧》、《TTT培训师培训》、《如何建立适合自己的培训体系》、《技术研发人员的沟通技巧》、《当众演讲与呈现》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《企业年度培训计划制定与培训体系建立》、《相人有道——如何面试中高层管理人才》、《提升全员素质,打造企业核心竞争力——能力素质体系建立与运用》
    u     服务客户:中关村海龙集团、广西电力集团、金蝶软件集团、深高速、深圳市工商局、深圳市不动产担保股份有限公司、深圳巴士集团、富士康科技集团、深圳市莲花物业、天健物业、万利达移动、深圳阳光医院集团、豪利士电线装配(深圳)有限公司、福瑞博德软件公司、深圳市安华计算机有限公司、深圳达琦电子、阳江纳谷科技、广州联固精细化学有限公司、广州侨鑫学院、珠海通用、金邦达保密卡有限公司、佛山市东箭汽车用品制造有限公司、佛山农业银行、广西金燕子农药有限公司、广西西能科技、株洲市商业银行、云南电网、福州电业局……
     
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