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80/90后员工管理与辅导技巧
关键词:8090后管理,员工管理,下属辅导,管理80后,员工管理技巧
【课程背景】 “后80”与“90后”是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。 他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……
“后80”和“90后”的员工就像一台笔记本电脑,能创造无限的价值,同时须轻拿轻放,因为他们易碎。如何做一个新型的领导,去管理这个群体,这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。
【课程目标】 ■全方位了解后80与90后员工的行为和人格特征 ■掌握管理后80与90后员工的方法及途径 ■掌握后80&90员工的沟通招术 ■掌握激励后80&90的技巧及策略 【课程大纲】 第一节:360度了解后80&90后 1、我们眼中的后80&90后 2、各个年代的不同成长背景以及社会价值观的发展阶段
3、全方位解读“后80/90后”群体
“后80/90后”的素质
“后80/90后”的能力
“后80/90后”的思维
“后80/90后”的心理
“后80/90后”的职场观
第二节:如何管理后80&90后员工
1、后80&90后员工的管理挑战 2、管理后80&90后员工的管理误区
3、化解80&90后员工的成长困惑
4、后80&90后员工管理的技巧
1)权力管理―→情感管理;
后80&90后管理中,管理者与被管理者的主要矛盾:
领导:认为在上下级关系中,下属应当服从上级
员工:认为自己和管理者应当是平等关系
主要矛盾:强调上下级管理
后80&90后情感管理的六种有效方法
2)他人管理―→自我管理;
现象:后80&90后职场责任心较低,比较自我。
建立员工自我管理的机制:从“被动接受”到“主动做好”是后80&90后员工管理的核心
建立后80&90后自我管理机制的三种机制保障
3)命令式沟通―→合作式沟通
后80&90后沟通中的管理者与被管理者的主要矛盾
领导:我说了,员工就会去执行
员工:认为上级不了解情况,我有自己的想法
主要矛盾:强调听我说
后80&90后信息共享的四种管理方法
后80&90后沟通中积极有效沟通的三种策略的应用
4)权利型组织―→激励型组织的
后80&90后员工激励误区
建立后80&90后激励的体系的三个层次以及详细解析 授课老师:王老师
中国注册培训师,
大型刊物《中国职业经理人》、《家族商业评论》等杂志撰稿人。
企业总经理,是既做培训讲师又实际操作企业、带领团队的实干者。
深圳知名企业万店通2010-2011年首席管理顾问及全年培训讲师
深圳25强企业共速达物流2010-2010年全员培训讲师
深圳市银德科技2008-2010年管理顾问及全年培训讲师
中国企业执行力培训专家
中层管理技能实战专家
80/90后员工管理以及职业化心态塑造培训专家
销售团队打造体系---新动力训练营的创立者
【职业背景】
曾就职大型国企、商业集团,曾任宣传部干事、培训经理、销售总经理、总经理等职,2009年创办企业,并受聘于多家教育联盟任讲师。具有12年带领团队、培训演讲经验。
【擅长课题】
执行力系列:《西点执行力训练营》、《执行的思维―结果导向》、《执行的工具-企业3s业务运营管理》、《执行的方向―客户价值》、《执行的人才》、《个人战略和企业战略一体化》
中高层管理技能系列:《决战中层之MTP中层管理技能提升》、《中层执行力》、《精英管理者训练营》
80 90系列:《“80/90”后员工的管理与领导艺术》、《成功--从优秀员工做起》、《职业素养》
团队系列:《体验式魔鬼训练营》、《团队建设》、《职业化精神》、《高效沟通技巧》
销售系列:《top sales的十大销售步骤》、《顶尖销售人员的黄金销售心态》、《顾问式销售》
【授课风格】
● 实战+互动:案例丰富、内容互动而非形式互动!
● 大家风范:授课风格稳重大方、深入浅出,控场有力、内容实用。
● 学员反映:融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动。深受企业喜欢,受众学员总是能在快乐积极的培训氛围中受启发和提升,真正地帮助企业管理人员实践管理技术的提升,是培训行业中最有性价比的咨询培训专家。
【服务部分客户】
深圳市万店通商贸、深圳市共速达股份、深圳九江环保股份、深圳宝安集团、影儿服饰、亚太集团、世联地产、泰美克晶体、海林电脑、爱博德电子、贝特瑞电子、广宇科技、银德科技、深圳通网通讯、深圳面粉有限公司、广东晶通路桥、波司登集团、浏阳河酒业、天津荣程集团、天津精武集团、河北开滦集团、靖江国润百货、江苏仪征双环、南京中豪威尔控股集团、苏州正圆科技等等江苏牧羊集团、亚通股份(上海)、新疆温商房地产公司、新疆安宁医院
时间地点:2012年4月21日;6月15日;
8月4日;10月27日;12月8日 (1天) 广州
培训费用:1200元/人(含资料费、培训费、茶点、合照等,食宿费用自理)。
【联.系.方.式】
广州君远管理咨询有限公司.培训事业部
Tel:020-82328755 82327837 Fax:020-8232-7837-810 E-mail:dl@gfar.com
联系人:邓小姐 24小时热线:153-2335-1800 在线联系QQ:2467662816
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