卓越销售技能提升的8个步骤.12月19日.深圳

【时间地点】：
 2009年12月19日深圳      2009年12月18日上海

【培训费用】：880元/人（包含教材、合影、中餐、课间茶点.　同一单位来五人送一人！）
【咨询电话】：020-82328755  13288473331  邓小姐
【适合对象】：销售队伍销售经理以下的中基层管理者、经验丰富但想进一步提升销售业绩的资深销售人员、新晋加入销售队伍的年轻销售人员、企业招商人员,区域营销人员、其他终端一对一谈判销售的人员(促销员,导购员)
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【课程背景】
   1.对企业而言，最大的成本，不是广告和推广费用，而是没有经过训练的员工,他每天都在得罪企业的客户；
   2.教育不等于训练，教育只是告诉你什么是对的，训练才能让你把事情做对。教育可以改变观念，训练才能改变行为。

【课程收益】：
   1.为企业解决实际销售问题，提升您的团队销售业绩！
   2.课程将深刻诠释销售行为的核心本质，掌握简单易行并行之有效的销售实战技巧，从根本上把握与推进客户购买进程，提升成交率！
   3.课程将将彻底打破前期的思考方式的刻板化,提升营销人员的行动能力,思考能力,沟通表达能力

【课程大纲】:

步骤一 如何做正确的事——思考力
    1、4段营销公理；　
    2、销售的七大原则；　
    3、营销人员具备的态度；
    4、正确心态的建立。
      ◆专业销售五大能力测评 正确心态的建立 正确心态的建立的十大步骤

步骤二 如何把事情做正确——执行力
    1、营销员的职责；　
    2、营销员的七项素养；
      ◆为什么必须成为专业的超级营销人员？
      ◆超级营销人员的成功途径：
      ◆营销人员7大素养

步骤三 修炼建立陌生关系——自信力
    1、自信力的训练；　
    2、目光的训练；　
    3、如何处理拒绝；
      ◆处理拒绝为什么有拒绝？ 拒绝的本质
      ◆如何处理客户的拒绝？——调整自己的心态
    4、如何化解客户提出的难题
    5、如何快速高效开发新客户
      ◆计划与活动：计划我们所做的， 做我们所计划的。
      ◆顾客开拓
      ◆如何寻找;寻找潜在客户的原则：
      ◆接触前的充分准备(资料准备工具准备形象准备行动准备心态准备资料准备情        绪调整)

步骤四 发现和满足客户需求——理解力
    1、客户的类型；，如何应对
    2、销售流程；
    3、掌握临门一脚的方法：顾客购买了产品，并不是销售的结束；

步骤五 让客户说“是”——影响力
    1、如何塑造产品的价值；调动对方情绪
      ◆产品说明的方法 产品说明的步骤 产品说明的步骤
      ◆产品介绍的八大技巧及注意事项
      ◆提出解决方案（FAB）
      ◆捕捉客户的购买信息成交的时机：客户在购买时发出的信息与信号
      ◆（你塑造的产品价值在得到客户认同后）提出购买建议（解决方案）
    2、如何解除客户的抗拒点；让对方认可你及产品
      ◆客户通常的抗拒点 什么是抗拒点 客户七种最常见的抗拒种类
      ◆客户抗拒的本质:解除抗拒点的方法解除抗拒点的公式
      ◆解除抗拒点的成交话术设计思路
      ◆解除抗拒点原则
      ◆解除客户抗拒的技巧
      ◆处理抗拒点（异议）的步骤
    3、成交
      ◆为什么成交
        a 成交的三最
        b 成交的三个重要观念
        c 成交的三大关键
        d．成交的信念
      ◆成交技巧 成交的注意事项
      ◆实战训练：

步骤六 持续的愉悦服务——取悦力
    1、营销员良好的第一印象、形象；
    2、营销人员礼仪技巧
    3、如何快速建立信赖感；
    4、信赖感的5大原则；
      ◆建立信赖感的三原则
      ◆快速与客户建立信赖感的五大策略：
      ◆初次接触要诀
      ◆建立信赖感的沟通技巧

步骤七 让我们和客户走得更近——沟通
    1、沟通的信念
    2、沟通的策略
    3、说话的技巧
    4、沟通三要素
    5、发问的技巧之聆听
    6、沟通技巧之赞美
    7、沟通技巧之发问
    8、设计问题的原则
    9、问题类型实例：
    10、分清客户类型，确定沟通策略

步骤八 如何应对变化，在变化中寻求机会——应变力

【讲师介绍】：舒老师
      ◆北京大学、清华大学企业总裁班客座教授，中国经营报广告部策略顾问，曾任五粮液集团五粮神营销中心策划总监兼全国总教官，深圳超人集团营销部经理，三星移动通信事业部中国区西南区域总监。
      ◆中国人气上升最快的实战营销技能训练讲师。擅长：/销售与渠道 / 市场研究/新闻炒作/课题培训。
      ◆培训与咨询服务过客户: 中国移动多个分公司，海尔集团多个事业部.五粮液集团，茅台集团,三星电子、熊猫移动、迅捷通讯、珠江啤酒， 北京中关村科技园管委会，南京控特，天乐园集团，能达利集团，扬子江乳业等。

【联系方式】
    Tel：020-82328755  88379606  Fax：020-82327837  E-mail：gfar001@163.com
    联系人：邓小姐  24小时热线：13288473331
    官方信息发布网站：
    君远管理咨询网: http://www.gfar.com
    中用管理培训网: http://www.zoneuse.com
    中华企业管理网: http://www.guanli.org.cn
    中华企业战略网: http://www.zhanlue.com.cn
    21世纪企业文化网: http://www.21culture.com
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【君远咨询.培训事业部.公开管理培训课程.报名回执】

单位名称（盖章）________________________    单位地址/邮编_________________________

经办人名称________  部门职位________  电话_________  传真_________  手机__________

我单位共_____人报名参加2009年___月_______日._______.卓越销售技能提升的8个步骤.公开课

付款方式：□转帐   □支票   □邮汇   总金额 ￥_______元， □需要安排住宿___晚___间

汇款资料: 户  名：广州君远管理咨询有限公司   开户行：广州市商业银行东圃支行   帐  号：316-8091201-52

参加者姓名    性别    部门／职位     手机/E-MAIL

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本回执可复印，请填妥以上信息传真至：020-82327837，我们会有专人为您服务

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广州君远管理咨询有限公司简介

■ 广州君远管理咨询有限公司（前身为君远企业管理咨询顾问中心）成立于2001年，系由多名长期从事企业管理实践与研究的有志人士，整合各种企业管理资源，联合相关学术机构、职能机构而组成。君远管理咨询公司致力于企业管理的服务和传播，经过6年已发展成集管理咨询事业部，管理培训事业部和管理传播事业部的综合型管理机构，作为企业可信赖的成长伙伴，君远秉承“把握根本，创造价值”的业务理念，全力协助企业持续健康发展，并愿为推动企业管理科学发展和社会进步而作出更多贡献。

■ 君远管理咨询公司.管理咨询事业部以企业文化咨询为核心、以企业战略咨询为支持，以人力资源管理咨询和管理体系咨询为基础，以企业管理培训和企业管理服务为补充，通过专业有效的服务，协助企业创造更大价值，致力于成长为业界最具客户价值的管理咨询机构。

■ 君远管理咨询公司.管理培训事业部作为华南资深的管理培训机构，凭据其卓越的管理服务经验及强大的管理资源整和能力，为企业提供系统的超值管理培训课程。君远拥有涵盖管理技能、人力资源、市场销售、财务投资和生产质量等各个体系近百个高质量的管理课程，并不断的根据客户反馈及市场信息而推陈出新。

■ 君远管理咨询公司.管理传播事业部整合了个专业管理网站：君远管理咨询网: www.gfar.com ，中用管理培训网: www.zoneuse.com ，中华企业管理网: www.guanli.org.cn ，中华企业战略网: www.zhanlue.com.cn ，21世纪企业文化网: www.21culture.com ，为企业及管理业界提供了一个更具价值的共享平台。