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第一部分 概述
第一讲 中外企业对比分析
1.中外企业的规模和效益差距
2.中外企业的管理差距
第二讲 相同的游戏规则 不同的实力竞争
1.入世对中国企业的影响
2.中外企业实力悬殊之因
3.管理水平高的将是赢家
第三讲 目前困惑我国企业的问题
1.我国民营企业发展历史和趋势
2.我国国企改革的进程分析
3.我国企业目前急需解决的问题
第四讲 巨变环境下企业家的思考
1.巨变环境下企业家要思考的问题
2.企业应对巨变环境的主要策略
第五讲 企业规范化管理体系介绍
1.规范化管理体系的核心
2.规范化管理体系的由来
3.规范化管理体系的特点
第二部分 企业发展战略
第六讲 高瞻远瞩 谋划企业战略
1.企业发展战略的概念
2.战略管理的特点
第七讲 挑战未来 企业需要战略
1.战略管理体系
2.战略制定
3.战略实施
4.战略评价
第八讲 战略管理的分析方法
1.PEST 分析
2.竞争因素分析
3.BCG矩阵和价值链分析
4.SWOT分析
第九讲 制定战略中要注意的问题
1.如何分析战略问题
2.首先要确定企业使命
3.正确理解战略
4.制定战略时要树立的观念
5.战略管理要面对的现实问题
第三部分 组织结构设计
第十讲 造就一个有竞争力的企业组织
1.组织结构设计的原则
2.组织结构的主要职能和辅助职能
3.组织结构中的集权与分权
第十一讲 动态的组织变革使企业保持活力
1.组织变革的目标与核心
2.服务于企业流程的组织变革
3.组织结构图和组织手册
第十二讲 关于法人治理结构
1.法人治理结构的概念
2.法人治理结构的层次
3.法人治理结构的作用
4.法人治理结构的组成、议事规则及权限划分
第十三讲 公司的内部治理
1.公司内部治理的重要性
2.公司的内部监督治理模式
3.企业的内部控制制度和财务控制制度
第四部分 职能分解
第十四讲 组织结构的职能分解
1.职能分解概述
2.职能分解的基本要求
3.确定部门职能时应遵循的原则
4.如何划分企业各个业务部门的职能
5.如何划分公司和下属单位的职能
6.如何划分集团公司和下属子公司的职能
第十五讲 怎样编制职能分解表
1.职能分解表三级职能的划分
2.职能分解表的编制
3.编制职能分解表时要注意的问题
第五部分 岗位设置
第十六讲 岗位设置
1.岗位的分类与设置的基本原则
2.企业的定员定编
3.如何编制企业的岗位设置表
第六部分 岗位描述
第十七讲 工作分析与岗位研究
1.工作分析与岗位研究的概念
2.工作分析与岗位研究的作用
3.工作分析与岗位研究的方法
第十八讲 工作岗位调查
1.工作岗位调查概述
2.调查表的设计与填写
3.岗位调查的方法
第十九讲 企业岗位分析
1.岗位分析的内容与程序
2.岗位内涵分析
3.员工素质要求分析
第二十讲 岗位说明书的编制
1.岗位说明书的定义与要求
2.岗位任职条件与沟通关系的确定
3.岗位职责的确定
第二十一讲 岗位说明书的应用
1.岗位说明书的作用
2.岗位说明书的应用（案例）
第七部分 岗位评估
第二十二讲 岗位评估概述
1.岗位评估的概念
2.岗位评估的特点
3.岗位评估的功能和作用
4.岗位评估的程序
5.岗位评估的要求
第二十三讲 岗位评估的指标和标准
1.岗位评估的指标
2.因素点值权数的设计
第二十四讲 岗位评估的操作方法
1.岗位评估的应用示例
2.岗位评估工作心得体会
3.岗位评估和薪酬体系设计之间的关系
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第八部分 企业薪酬体系设计
第二十五讲 薪酬设计的基本原理
1.薪酬的定义及其构成
2.报酬理论概要
3.薪酬管理的目的和基本原则
第二十六讲 薪酬体系设计的准备工作
1.现有薪酬体系的诊断
2.薪酬的市场调查和分析
第二十七讲 薪酬体系设计方法
1.三态工资的基本概念
2.薪酬额度与级差的确定
3.三态工资的确定
第二十八讲 薪酬体系设计案例
1.薪酬体系构成的确定方法
2.薪酬额度和级差的具体操作
3.三态工资的确定方法
4.特殊任职条件的处理
第二十九讲 企业长期激励机制的设计
1.企业长期激励机制的原理
2.股份期权制的概念
3.期权的授予合同
4.行权的业绩考核和方法
第三十讲 企业承受能力的测算
1.人工成本的构成
2.人工成本的控制方法
3.工资及其增长率的调整办法
第九部分 管理流程设计
第三十一讲 流程再造--管理的第三次革命
1.流程再造的概念
2.流程再造的意义
3.流程再造的背景
4.流程再造的原则
第三十二讲 流程再造的前提和条件
1.流程再造的组织条件
2.管理团队的建设
3.员工激励机制的重建
4.营造良好的环境条件
第三十三讲 流程图的绘制方法
1.初步确定流程
2.界定流程范围和参与部门
3.绘制流程图
第三十四讲 现有流程的诊断
1.流程试行
2.流程改进
3.最终确定流程
第三十五讲 流程的再造与推动
1.流程的再设计
2.流程再造的推动
3.如何避免失误
第三十六讲 流程再造与管理信息化
1.流程再造与管理信息化的关系
2.管理信息化系统的运用
第十部分 目标管理
第三十七讲 目标管理的作用
1.目标管理的概念
2.目标管理的原则
3.目标管理的特征
4.目标管理的意义
5.目标管理的组织工作
第三十八讲 目标体系的设定
1.企业目标体系的层次
2.设定目标的步骤
3.目标的构成--指标体系
第三十九讲 目标的分解
1.目标分解程序
2.目标分解方法
3.目标责任书
4.工作计划
第四十讲 目标管理过程控制与考核
1.目标执行情况考察
2.困难的处理
3.目标的考核
第十一部分 绩效考核
第四十一讲 绩效考核概述
1.绩效考核的现状
2.绩效考核的概念及意义
3.绩效考核的目的和作用
4.绩效考核的流程
第四十二讲 如何建立绩效考核指标体系
1.考核指标体系的构成
2.绩效考核
3.工作态度和工作能力考核
第四十三讲 绩效考核的操作
1.考核目标的确定
2.绩效考核的实施步骤
第四十四讲 平衡测分法
1.平衡测分法的概述
2.平衡测分法的四个角度
3.如何构建考核关键指标
4.平衡测分法的综合案例
第十二部分 人力资源开发
第四十五讲 企业员工培训
1.员工培训概述
2.员工培训体系的建立
第四十六讲 人力资源开发方法
1.员工提案的操作方法
2.员工自我申告的操作方法
3.员工职业生涯设计和晋升路径设计
第十三部分 企业如何推进规范化管理
第四十七讲 奖惩兑现
1.奖惩办法的制定与执行
2.现代企业规范化管理整体解决方案总结
第四十八讲 规范化管理的推动与实施
1.提高企业领导认识，强化管理规范体系
2.加强企业员工培训，调整团队步调一致
3.克服旧的管理习惯，打破原有固定意识
4.管理规范奖惩分明，企业文化氛围良好
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