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构建卓越的客户服务管理体系 - 构建卓越的客户服务管理体系 培训时间： 2011年3月24-25日 5月21-22日 上海 听课费用：3200/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等） 课程特色： 体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方....[阅读全文]
- 2011-1-27 13:51:16 职业形象塑造与现代商务礼仪
- 职业形象塑造与现代商务礼仪 2011年举办时间地点： 上海1月14-15日 / 8月7-8日/ 11月18-19日 深圳 4月22-23日 /7月8-9日/ 9月22-23日 /12月16-17日 重庆 5月27-28 北....[阅读全文]
- 2011-1-27 10:47:52 高效招聘与面试技巧
- 高效招聘与面试技巧.3月5-6日.深圳 2011年3月5--6日 深 圳2011年3月9--10日 上 海2011年3月18--19日 北 京 ◆参-课-对-象：董事长、总经理、企业高管、企业人力资源主管/经理、各部门高级主管/经理及涉....[阅读全文]
- 2010-12-19 20:47:30 实地考察海尔，学习海尔企业文化有感
- 实地考察海尔，学习海尔企业文化有感 海尔的企业文化发展经历了四个阶段：从无序到有序，从有序到体系，从体系到高度，从高度到延伸。其内容宽广、精深。海尔文化已经从企业规章制度形式升华到被全体员工认同的价值观，从而能使全体员工步调一致地为实现企....[阅读全文]
- 2010-12-17 18:30:42 “红头文件”文化给企业带来的影响
- “红头文件”文化给企业带来的影响 作者: 黄存绍 据说“红头文件”是北魏时期的一位政治家发明的，至今已经有1400多年的历史。当时是为了区分朝廷发出的文书与下面上呈的文书之间的差别，“朱出墨入”，“朱出”指的就是朝廷发出的文书是用朱....[阅读全文]
- 2010-11-25 19:12:10 事业单位如何增加企业文化竞争力？
- 事业单位如何增加企业文化竞争力？ 事业单位疲于应付整治负面的作风，根本谈不上建立积极正面的组织文化 但是，目前而言，事业单位本身还存在很多问题，我把它总结为：目标不清，任务不明，结构完善、事倍功半。这样的现状不仅影响着事业单位的运作....[阅读全文]
- 2010-11-12 17:28:59 异地管理中企业文化传播应该注意的问题
- 异地管理中企业文化传播应该注意的问题 异地开发不是新鲜事。即使是中小开发企业，异地开发也走到了前台。毕竟一个城市的空间有限，企业生存的压力也很大。 第一次重视异地扩张的公司是顺驰河北公司，不过说实话，对于顺驰河北公司的企业文化是不认同....[阅读全文]
- 2010-11-10 19:04:33 浅析研究院（所）类行业企业文化
- 浅析研究院（所）类行业企业文化 研究院（所），散于国民经济各部门中，门类繁多，行业不一。本文所指研究院（所），是对该行业的通称，包括研究院（所）、设计院（所），勘察院（所）等各类院所。而其所在行业则涉及国防科技、水电、煤炭、市政、....[阅读全文]
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