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2003年中国管理咨询业年度回顾

赵民

  虽然经历了三个月的“非典”日子,但就如同中国经济在百忙之中2003年度的高速增长一样,中国的管理咨询业在2003年也迎来了一段阳光灿烂的日子。

  从行业的影响力角度看,代表着整个行业利益的行业协会的发展状况在2003年有了巨大的改变:中国科技咨询业协会在多年期待,长期缺位后,终于于2003年中正式成立。虽然协会还有十分浓重的计划经济色彩,虽然成员还不是那么多,但毕竟有了自己的行业组织。与此同时,在十分活跃但日益边缘的深圳,也成立了深圳市管理咨询行业协会,给立志定位于做“中国服务业之城”的深圳增加了一块砝码。

   最后,和中国社会政治民主化进程相适应,拥有7000多家咨询公司,在中国咨询业中最有实力和最有影响的首都北京,在新的一届理事会换届选举时,一改过去十年一直指定由政府官员出任理事长的做法,由咨询机构的老总们民主选举出了企业家自己的理事长。

   同样让管理咨询业人士感到阳光灿烂的,还有来自温家宝总理于2003年7月1日在香港公布的,于2004年1月1日正式生效的“内地与香港CEPA”。在这份官方文件第三部分“内地进一步向香港开放服务业”中,名列第一的就是管理咨询!要知道,在同一份文件所列出的服务业涵及:银行、证券、保险、建筑、分销、物流、法律、会计、旅游、医疗等众多远比管理咨询更为重要和庞大的产业。对除法律、会计、审计和认证等的其他管理咨询服务业,允许香港公司在内地设立独资企业。笔者在2001年中国管理咨询业回顾文章《透过晨雾的朝霞》中所提出的一个问题:“在全国范围内,会允许外商独资注册管理咨询公司吗?”已经变成了现实。

   从市场发展的角度看,管理咨询的客户向着社会更为广泛深入的方向演进:媒体、医院等过去从未列入咨询公司客户对象的行业,也开始筹划聘请管理咨询公司,而对于大多数中国上市公司而言,有的企业同时聘请了5家以上的咨询公司从各个方面提升自己,有的企业累计聘请外部咨询公司进行咨询服务的项目已经达到10个以上。 个别的公司一年的咨询费预算已达人民币几千万元。这标志着中国企业对“咨询的作用”有了深入而正确的认识,对咨询的味道也有了越来越多的体会,对咨询的价值也越来越承认。中国市场已经诞生了第一批尝到咨询甜头的忠诚客户群。

  但是,这样的客户群对中国的咨询公司的生存同样也提出了严峻的挑战:由于中国客户从第一轮的咨询采购中体会到了咨询的甜酸苦辣,所以他们对咨询公司的咨询要求也就变得越来越具体,水准要求也变得越来越高,操作性要求也就越来越现实,价格支付也变得越来越聪明。 这“四个越来越”已经和将会进一步淘汰众多没有市场竞争力的咨询公司。

  如果说,在2003年以前,大多数管理咨询公司创业者有可能以100万元以下的投资去创业,那么,从2003年开始,中国创办管理咨询公司的起步资金门槛开始提高,对于大多数新成立的管理咨询公司而言,100万元人民币是第一个门槛,创业者团队至少应有3人是第二个门槛,有某一个特定行业的实际操作经验是第三个门槛,曾经有过国内某一个大管理咨询公司的从业经验是第四个门槛。 这“四个门槛”是2003年阳光灿烂的日子里最为酸甜的行业自然生存淘汰之果:对还没有进入想进入这个行业的人,是酸;对已经进入并生存下来的咨询公司,是甜。

  2003年中国的管理咨询市场在阳光下,也正哺育中国自己的民族品牌:领先的本土咨询公司的品牌优势在2003年得到了十分明显的强化。首先是已经出现了拥有10位以上合伙人的本土管理咨询公司。通过继续空降和内部提拔,国内有的管理咨询公司在2003年底已拥有了10位或更多的合伙人。这也就意味着这些公司具有可以同时运作20个以上项目的产能,也就意味着,营业收入超过人民币5000万元的本土管理咨询公司的数量将会越来越多。其次是已经在不同的功能和不同的行业出现了不同的强势领先品牌。由于集中于特定的行业如金融、流通,并逐渐形成了自己特色咨询,国内有的规模不大的咨询公司也能在某些行业形成“后来者居上”的相对垄断优势。所以,对大多数没有明确功能或行业定位的咨询公司而言,2004年是更为艰难的年份。最后,很多从大管理咨询公司里辞职下海创办咨询公司的行业新生代领袖,也在2003年开始逐渐占上风,他们经历了艰难的生存期后,从2003年开始走入发展期。可以说,从2004年以后,中国管理咨询公司的天下,将逐渐从土生土长创业前没有咨询公司经验的开创型创始人手里转移到创业前具有咨询公司打工从业经验的经验型合伙人群体手中。

  另外一个方面,跨国咨询公司在2003年进一步稳固了自己的行业地位。个别公司的人员规模超过了500人,并且计划在2004年超过1000人。更多的中央国资委直接管理的特大型国有企业,和这些跨国公司建立了长期战略合作伙伴关系,而这些跨国公司中的中国本地合伙人也越来越多。在大多数关系到国家竞争力的行业如金融、保险和证券,以及大多数有长期稳定的赢利能力的公用事业行业如电力、水力和基础交通设施行业,跨国咨询公司依然占据着主导地位。如果联系到2002年这些跨国咨询公司相互之间的购并来看,2003年的表现至少表明他们成功地度过了购并的危险期,从而证明自己的购并是成功的。

  在2003年的“先烈名单”上,又增加了一家跨国公司:EVA的发明者美国思腾思特(Stern Stewart Co。)中国公司因为现金断流而折翅黄浦江(据《21世纪经济报道》2003年9月11日第25版报道)。屈指数来,这已经是第几家跨国咨询公司黯然退出朝气蓬勃的中国大陆市场?

  但思腾思特公司也不必感到太大的悲哀,因为世界上三大国际组织之一——世界银行68岁的行长沃尔芬森在2003年中也失望地从中国腹地四川成都离开,他曾寄予厚望的中国(四川)中小企业发展中心的连锁咨询计划兵败巴蜀(据《中国经营报》2003年7月7日第H2版报道)。

  2003年中,世界上战略咨询业的二大巨头麦肯锡公司和波士顿咨询公司(BCG)都选举出了新的全球CEO。而且,我们还能感受到来自他们对阳光灿烂的中国市场的热切目光:在《中国企业家》杂志主办的“2003年中国企业领袖年会”上,我们能看到BCG的全球CEO卡尔?斯特恩先生的身影。这是第一位跨国咨询公司的全球CEO专门来参加一个纯粹中国企业家的年度聚会。在2003年以前,你能想象吗?

 

 

 

 


 

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