导师介绍：黄先生　Mr.David Huang
    美国Training House公司MAP/EXCEL管理才能发展系统认证讲师。黄先生有多年人力资源管理工作经验，曾任职于大型知名企业人力资源部经理、人力资源总监，以及人力资源顾问机构高级项目经理、咨询师，具有各种类型企业人力资源项目咨询培训等实际运作的丰富经验。成功为数十家企业讲授内部培训课程和提供管理项目咨询，内容充实新颖，讲授风格亲切，培训气氛活跃，深受学员好评，在业内享有良好声誉。黄先生主讲课程有《MAP管理才能评鉴》、《MTP中层干部管理才能发展》、《行为式和压力式面试法》、《有效的沟通技巧》。黄先生曾为：诺基亚、美的集团、泰科电子、格力电气、湖南九芝堂、斯坦雷电气等多家企业做过该课程的内训，深受企业好评。

课程纲要：
    作为部门主管，或者即将提拔做主管的您，是企业营运的关键所在：您既是公司管理的执行者，又是部门管理的推动者。据美国人事决策国际公司（PDI）的调查，要想成为一名优秀的部门主管，需经过十年时间的磨练。您已经踏上了使自己成为出色主管的征程，可这十年该向什么方向上努力呢？不妨请先关注一下下面的提问：
    在公司的舞台上，您知道自己需要演好哪几个角色吗？
    您知道自己的领导风格和沟通风格吗？
    面对的各种问题和人际压力，如何通过有效的沟通来解决？
    如何提高下属们的工作热情，造就自主、高效的团队？
    如何建立您个人的领导魅力？
    本课程是专门为中国中层管理人员开发课程，作为品牌课程，它以很强的实用性和可操作性特点，得到数百位经理人的高度认同。我们非常愿意通过这个课程，对您的职业经理人的生涯有切实的帮助。
一、管理者的基本认知：
管理的意义
主管的角色和功能
管理者的基本态度与意识
领导风格与方式--测试
二、下属积极性的激发
下属缺乏积极性的原因--讨论
掌握员工满意感与需求
有效激励的方式
启发员工正确的态度
三、部属的培育
培育部属的责任
掌握培育的要点
新进人员的引导
工作指导的方法
岗位上教导的具体作为
四、有效沟通
沟通不畅的原因--游戏、讨论
你的沟通风格--测评
“说”与“听”的艺术
沟通时掌握的原则和技巧
五、有效授权
授权目的与范畴
有效的授权方法
授权的困惑与对策
六、领导力的发挥
认识领导
建立优质领导力
如何与你的上司相处，取得上司的信任
七、行动发展计划

电话：180-2245-8608（广州） 185-8066-3383（重庆） 

联系人：周先生 邓小姐 24小时热线：180-2245-8608

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